شروط الاستخدام

ما هي ثانية

ثانية ولاء منصة تنشئ بها وتدير بطاقات ولاء رقمية لعملائك، تصل محافظ أجهزتهم بلا أن يحملوا تطبيقا. باستخدامك المنصة فأنت توافق على هذه الشروط.

حسابك

• تلتزم بصحة البيانات التي تسجلها.
• أنت مسؤول عما يحدث عبر حسابك، فحافظ على سرية دخوله.
• رمز الدخول الذي يصل بريدك خاص بك — لا تشاركه مع أحد.
• يجب أن تكون قد أتممت الثامنة عشرة.

موظفوك

تستطيع منح موظفيك صلاحية تشغيل بطاقتك. وما ينفذه موظف بصلاحية منحتها يقع على مسؤوليتك، فراجع صلاحياتهم وأوقفها حين ينتهي عملهم معك.

ما تنشئه ملكك

تصاميمك ونصوصك وشعارك وصورك تبقى ملكك. نخزنها ونعرضها لتشغيل الخدمة فقط، ولا نستعمل محتواك في تسويقنا دون إذنك.

وقوالب المنصة وخطوطها وتصاميمها الأصلية ملك لثانية، تستعمل داخل المنصة ولا يجوز إعادة بيعها أو توزيعها.

الاستخدام المقبول

لا يجوز استخدام المنصة في:

• محتوى مخالف للأنظمة، أو مسيء، أو يحض على الكراهية.
• انتحال شخصية غيرك أو جهة لا تمثلها.
• رفع محتوى لا تملك حقوقه.
• إرسال إشعارات لعملائك بمحتوى مخالف أو مضلل.
• محاولة اختراق المنصة أو تعطيلها أو الوصول لبيانات غيرك.

ومخالفة ذلك قد تؤدي إلى إيقاف الحساب وإزالة المحتوى دون إشعار مسبق إن كان الضرر قائما.

بيانات عملائك — مسؤوليتك

حين ينضم عملاؤك لبطاقتك فأنت من يجمع بياناتهم، ونحن نعالجها نيابة عنك. أنت مسؤول عن استعمالها لغرض بطاقتك وحده، وعن إعلام عملائك بذلك، وعن الاستجابة لطلباتهم في الاطلاع أو الحذف.

الإشعارات التي ترسلها

الإشعارات التي تصل بطاقات عملائك نصها منك ونحن نوصلها. أنت مسؤول عن محتواها وعن ألا تكون مزعجة أو مضللة، وعن أن يكون عملاؤك انضموا راضين باستقبالها. وقد تكون لباقتك حصة شهرية، وهي معروضة في باقتك وفي لوحتك.

الاشتراك والتجديد

• بعض المزايا مجانية وبعضها ضمن باقة مدفوعة، وتظهر الأسعار قبل إتمام أي عملية.
• الأسعار بالريال السعودي، ولن نحصل مبلغا دون عرضه عليك وموافقتك.
• الاشتراك يتجدد تلقائيا في نهاية كل فترة (شهر أو سنة) بالسعر المعلن، حتى تلغيه أنت.
• تلغي التجديد بنفسك من صفحة اشتراكك في أي وقت، ويبقى اشتراكك عاملا حتى نهاية الفترة المدفوعة. التفاصيل في سياسة الإلغاء والاسترداد.
• وإن بلغت حد باقتك (عملاء أو بطاقات أو موظفين) فما زاد لا يضاف حتى ترقي — وما لديك يبقى كما هو.

استمرارية الخدمة

نسعى لإبقاء المنصة متاحة، ولا نضمن استمرارها بلا انقطاع. وقد تتوقف مؤقتا للصيانة أو لأسباب خارجة عن إرادتنا. واحتفظ بنسخة من محتواك المهم — والتصدير متاح من لوحتك.

حدود المسؤولية

نقدم المنصة «كما هي». ولا نتحمل الأضرار غير المباشرة الناتجة عن استخدامها — كفوات منفعة أو فقد بيانات — في حدود ما تسمح به الأنظمة المعمول بها.

إنهاء الاستخدام

تستطيع التوقف عن استخدام المنصة متى شئت وإلغاء تجديد اشتراكك بنفسك. ولحذف حسابك وبياناتك نهائيا افتح صفحة حذف الحساب — أو راسلنا على support@saniye.app إن تعذر ذلك. والحذف نهائي لا يسترجع. ويمكننا إيقاف حساب يخالف هذه الشروط.

تغييرات على الشروط

قد نحدث هذه الشروط. والتغييرات الجوهرية نعلمك بها، واستمرارك في الاستخدام بعدها يعني موافقتك عليها.

النظام المطبق

تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية.

للتواصل

لأي استفسار: صفحة الدعم أو support@saniye.app.

هذه الشروط مكتوبة بلغة مفهومة لتصف علاقتنا بك فعليا، وليست بديلا عن استشارة قانونية إن احتاج نشاطك إلى صياغة نظامية خاصة.